سياسه الخصوصيه

تم تجميع سياسة خصوصية متجر لليام اكسبريس  لتقديم خدمة أفضل لأولئك المهتمين بكيفية استخدام معلومات التعريف الشخصية الخاصة بهم عبر الإنترنت. معلومات التعريف الشخصية، كما هو موضح في قانون الخصوصية وأمن المعلومات في الولايات المتحدة، هي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، أو لتحديد شخص في السياق. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمعنا لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو استخدامها أو حمايتها أو التعامل معها بطريقة أخرى وفقًا لموقعنا / تطبيقنا.

ما هو نوع المعلومات التي نجمعها من زوار الموقع / التطبيق؟

نقوم بجمع المعلومات في المقام الأول لتقديم خدمة أفضل لجميع عملائنا. عندما تزور موقعنا / تطبيقنا، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا. قد يشمل ذلك معلومات مثل نظام التشغيل (OS) الذي يعمل على جهازك وعنوان

قد نجمع اسمك وتفاصيل العنوان وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال عند التسجيل على موقعنا / التطبيق لتقديم طلب. خلافًا لذلك، لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين.

سنحتفظ بمعلوماتك طالما أننا نطلب تزويدك بالمنتجات والخدمات وللمدة التي يفرضها القانون المعني.إذا اخترت تلقي مراسلات تسويقية منا، أو اشتركت في قائمتنا البريدية أو نشراتنا الإخبارية، أو اشتركت في أي من مسابقاتنا أو زودتنا بتفاصيلك في أحداث التواصل، فقد نستخدم بياناتك الشخصية لمصلحتنا المشروعة من أجل تزويدك بتفاصيل حول خدمات منتجاتنا وتحديثات الأعمال والأحداث.

متى نجمع المعلومات؟

نقوم بجمع معلومات منك عند التسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في رسالة إخبارية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج، أو استخدام الدردشة المباشرة، أو المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك / انستجرام)، أو فتح تذكرة دعم، أو الاتصال بفريق الدعم لدينا للاستفسارات، أو تقديم تعليقات على منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا / تطبيقنا.

كيف نستعمل معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل أساسي لتوفير منتجاتنا وخدماتنا الحالية وصيانتها وحمايتها وتحسينها. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من الموقع / التطبيق كما هو موضح في هذه السياسة، وقد نستخدم معلوماتك من أجل::

إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهتم بها أكثر.

تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني / تطبيقنا وكيفية إدارة أعمالنا.

توفير وتسليم المنتجات والخدمات التي تطلبها.

تقديم دعم العملاء والرد على طلباتك وتعليقاتك واستفساراتك.

معالجة وإتمام معاملاتك بسرعة.

إرسال المعلومات ذات الصلة إليك، بما في ذلك التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم والرسائل الإدارية.

التواصل معك بشأن العروض الترويجية والأحداث القادمة والأخبار حول المنتجات والخدمات.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك حيثما يقتضي القانون أو اللوائح المعمول بها لأغراض التحقق من الهوية أو للوقاية أو الكشف أو التحقيق، بما في ذلك الحوادث الإلكترونية والملاحقة القضائية والمعاقبة على الجرائم.

الحماية والتحقيق ضد النشاط الاحتيالي أو غير المصرح به أو غير القانوني.

طلب تقييم ومراجعة منتجاتنا وخدماتنا.

حقوقك

بموجب القانون المعمول به، لديك الحقوق التالية أثناء الوصول إلى موقعنا / تطبيقنا:

لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

نريد الحصول على معلومات دقيقة عنك. يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني: info@ laylaamexpress.com إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نجمعها ليست محدثة أو صحيحة، وسوف نقوم بتحديثها لك.

لديك الحق في مطالبتنا بحذف معلوماتك الشخصية إذا لم تعد مطلوبة للغرض الذي تم جمعها من أجله. على سبيل المثال، اذا قمت بسحب موافقتك، أو لديك اعتراض صحيح علينا لاستخدامها، أو أن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية يتعارض مع القانون أو التزاماتنا القانونية الأخرى.

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. بالإضافة إلى ذلك، عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لأسباب تتعلق بالمصالح المشروعة، إذا طلبت منا ذلك، فسوف نتوقف عن استخدام تلك المعلومات ما لم تكن هناك أسباب مشروعة للمتابعة.

لاحظ أن هذا لن يؤثر على أي معالجة تمت بالفعل.

كيف نحمي معلومات الزوار؟

يتم إجراء فحص البرامج الضارة على أساس منتظم للتحقق من الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. تتم معالجة معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمةش، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL). عندما يصل المستخدم إلى موقع الويب / التطبيق لتقديم طلب أو إدخال أو إرسال أي معلومات شخصية أو مراجعة هذه البيانات؛ تكون كل هذه المعلومات محمية بهذه التكنولوجيا. باختصار، نحن نضمن سلامة بياناتك. يرجى ملاحظة أن جميع المعاملات تتم معالجتها من خلال مزود البوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها. يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، والذي يمكننا من تزويدك بخدمات محسّنة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

إضفاء الطابع الشخصي على إمكانية وصولك إلى موقع الويب / التطبيق.

فهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية.

تتبع الإعلانات.

تتبع حركة مرور الموقع من أجل تقديم حل وصول أفضل للمستخدمين.

يجوز لنا أيضًا استخدام خدمات جهات خارجية موثوقة تتعقب هذه المعلومات نيابة عنا.

ملحوظة: يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعلامك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط.يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.يمكنك التحقق من قائمة "المساعدة" لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فسيتم إيقاف تشغيل بعض ميزات الموقع.

الرسائل الإخبارية

بعد الاشتراك في الرسائل الإخبارية، يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراضنا الإعلانية حتى تقوم بإلغاء الرسالة الإخبارية مرة أخرى.الإلغاء ممكن في أي وقت. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بأثر مستقبلي.إذا لم تعد ترغب في تلقي الرسائل الإخبارية، فانقر على خيار "إلغاء الاشتراك" الموجود في مجلد البريد الإلكتروني. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن الخصوصية أو الشكاوى لدينا، فيرجى زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا للاتصال بنا وسنحاول حل المشكلة.

حقوق المستهلك في البلد

تتعامل لليام اكسبريس  مع عملاء في حوالي 90 دولة وستغطي المزيد في المستقبل.نحن نتبع قانون المستهلك المعني في كل دولة لضمان تقديرنا لعملائنا.

هل نكشف عن المعلومات التي نجمعها لأطراف ثالثة؟

نحن ننقل إلى أطراف خارجية (مثل شركات الشحن وبوابات الدفع) اسمك وعنوانك ومدينتك وبلدتك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. ستجمع بوابات الدفع أيضًا معلومات بطاقتك إذا اخترت إجراء الدفع باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم. نحن ننخرط في هذه الممارسة لأن لدينا عقدًا مع أطراف ثالثة (لمن ننقل بياناتك لهم)، لذلك سيتم التخلص من جميع بياناتك في نهايته بعد فترة زمنية معينة.

روابط الطرف الثالث

من حين لآخر، وفقًا لتقديرنا، قد نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات جهات خارجية على موقعنا / تطبيقنا. مواقع الطرف الثالث هذه لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك، لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

جوجل

التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر. أنت توافق على أن استمرار استخدامك لخدماتنا بعد نشر هذه التغييرات على خدماتنا سيشكل موافقتك على هذه السياسة المعدلة.